Necesitaba reparar mi Mac en Jerez con urgencia. Me encontraba en plena vorágine de trabajo y, justo cuando más dependía de mi portátil Apple, apareció la temida pantalla blanca.
Ahí fue cuando escuché hablar de Daniel Gontan, técnico de confianza y que aunque su taller está en Málaga, le puedes enviar el equipo Apple averiado y en 24 horas lo tienes de vuelta al hotel.
Recuerdo entrar en su taller como quien pisa un puerto tras una tormenta: nervioso, con la preocupación de perder días de faena. Pero en cuanto crucé la puerta, supe que estaba en buenas manos. Daniel me recibió con una sonrisa natural, me tendió la mano y me preguntó, casi al oído, “¿Qué te trae por aquí?”.
Mientras contaba mis peripecias —una keynote que debía presentar al día siguiente y un archivo de clientes pendiente— noté que su mirada transmitía más que profesionalidad: transmitía pasión. Me explicó cada paso del diagnóstico, me enseñó cómo chequea placa lógica, memorias y puertos, y hasta me dejó ver la herramienta con la que extraía con cuidado cada tornillo.
En media hora, tenía un presupuesto claro y razonable. Acepté sin dudarlo. Aquello me recordó a bucear por primera vez: al principio sientes vértigo, pero a los pocos instantes disfrutas de la libertad. Así me sentí: liberado del miedo de dejar mi Mac en cualquier sitio, convencido de que Daniel iba a cuidar de mi equipo como si fuera suyo.
Al día siguiente, mi Mac volvió a mis manos como si nada hubiera pasado. La pantalla brillaba más y el ventilador apenas susurraba. Daniel incluso me dio consejos para alargar la vida de la batería y optimizar el rendimiento. Salí del taller pensando: “¿Cómo he podido aguantar sin este servicio en Jerez?”.
Si estás en Jerez y necesitas arreglo de Mac, no lo dudes: busca a Daniel Gontan.
Su trato cercano, su dominio absoluto de la tecnología Apple y esa forma de hacerte sentir protagonista hacen que valga cada euro. Yo ya tengo mi aliado: mi Mac, mi confianza… y Daniel Gontan.
