Error genérico en la firma del documento: No se pudo contactar con AutoFirma

¿No te deja firmar con auto firma documentos una Web?

«Error genérico en la firma del documento: No se pudo contactar con AutoFirma»
es bastante común cuando se está intentando firmar un documento desde una web oficial (como la Agencia Tributaria, SEPE, o similares) y el sistema no consigue comunicarse con la aplicación AutoFirma instalada en tu ordenador.

Aquí tienes una guía rápida para solucionarlo:

✅ Pasos para solucionar el error de AutoFirma

1. Verifica que AutoFirma esté instalado

• Asegúrate de que AutoFirma esté instalado en tu PC. Puedes descargarlo desde:
  👉 https://firmaelectronica.gob.es

2. Ejecuta AutoFirma como administrador

• Cierra la aplicación si está abierta.
• Haz clic derecho sobre el icono de AutoFirma y selecciona “Ejecutar como administrador”.

3. Revisa el navegador que estás usando

AutoFirma funciona mejor con:

• ✅ Mozilla Firefox
• ✅ Internet Explorer / Edge (modo IE)
• ❌ Chrome y Edge Chromium suelen dar más problemas si no están bien configurados.

4. Permite las conexiones locales

• Algunos navegadores bloquean la comunicación entre la web y AutoFirma.
• Asegúrate de que no tienes un firewall o antivirus bloqueando el puerto 127.0.0.1:8443, que es el que usa AutoFirma para firmar.

5. Desinstala y vuelve a instalar AutoFirma

• A veces una reinstalación limpia (como administrador) soluciona todo.
• Después de instalar, reinicia el navegador y el equipo.

🛠️ Solución al error «No se pudo contactar con AutoFirma» en Chrome

✅ Paso 1: Verifica que AutoFirma esté funcionando

1. Abre AutoFirma manualmente (búscalo en el menú de inicio).
2. Deja la aplicación abierta.
3. Intenta firmar de nuevo desde la web.

Si sigue sin funcionar, pasa al siguiente paso.

✅ Paso 2: Habilita la comunicación con AutoFirma (localhost:8443)

1. Cierra Chrome por completo.
2. Abre Chrome con permisos especiales para permitir conexiones inseguras a localhost: En Windows, pulsa Win + R y pega esto: kotlinCopiarEditarchrome.exe --disable-web-security --user-data-dir="C:\temp-chrome" --allow-insecure-localhost Esto abrirá una sesión de Chrome aislada y segura para firmar. ⚠️ Esta ventana es temporal y solo para firmar. No la uses para navegación normal.

✅ Paso 3: Usa Firefox (recomendado por la Administración)

Aunque con el paso anterior puedes hacer que Chrome funcione, la solución más estable sigue siendo usar Firefox. Solo necesitas instalarlo, y muchas webs oficiales ya están configuradas para usarlo sin problemas con AutoFirma.

✅ Paso 4: Desactiva antivirus o firewall temporalmente

Algunos antivirus o firewalls (como Kaspersky, Norton, McAfee…) bloquean la conexión local entre la web y AutoFirma.

Haz una prueba desactivándolos temporalmente mientras firmas. Luego puedes volver a activarlos.